Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Im Falle eines Umtauschs ist die Rücksendung kostenlos.

Die Sneakers können 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

Hier sind die Bedingungen, die du beachten müsst, wenn du Dein Paket an uns zurücksendest:

1. Anprobe & Rückgabevoraussetzungen
Artikel werden ausschließlich im Originalzustand und in der unversehrten Originalverpackung zurückgenommen. Bitte probiert die Sneaker nur drinnen an, lauft ein paar Schritte, um Passform und Stil zu testen, und entscheidet dann, ob sie passen. Tragt sie jedoch nicht über einen längeren Zeitraum, da wir sie in diesem Fall leider nicht zurücknehmen können.

2. Rücksendung Ankündigung & Kosten
Bitte kündige die Rücksendung per Email an info@kannwaskids.de an. Wir schicken dir anschließend unsere Postadresse. Beachte, dass du als Kunde die Kosten für die Rücksendung selbst übernimmst. Als junges Unternehmen sind unsere Margen sind bewusst schlank kalkuliert, um euch maximale Transparenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Jede Retoure verursacht jedoch zusätzliche Kosten für Logistik, Prüfung und Aufbereitung. Um auch in Zukunft nachhaltig und verantwortungsvoll wirtschaften zu können, bitten wir um dein Verständnis, dass wir diese Kosten nicht vollständig übernehmen können.

3. Verpackungshinweis
Bitte achte darauf, den Schuhkarton in einem Umkarton zurückzuschicken. Falls der Schuhkarton direkt als Versandkarton genutzt wird, müssen wir eine Repacking-Gebühr in Höhe von 5 € berechnen.

4. Rückgabefrist & Erstattung
Ab dem Zustelldatum kannst du innerhalb von 30 Tagen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Retouren außerhalb dieser Frist können wir leider nicht mehr entgegennehmen. Die Erstattung erfolgt in der Regel zeitnah nach Erhalt und Prüfung deiner Retoure. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von 14 Werktagen erfolgen, wende dich gerne per Mail an uns: info@kannwaskids.de.